Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 25 de octubre de 2025

1. Introducción

FoodyNow (en adelante, "la Plataforma") es un servicio digital provisto por Latini Design, que permite a comercios del rubro alimentario crear y administrar sus propias tiendas online, y a los usuarios realizar pedidos de productos y servicios gastronómicos.

El acceso, registro y uso de la Plataforma implican la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.

Si no está de acuerdo con alguno de los puntos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar los servicios.

2. Definiciones
  • FoodyNow / Plataforma: el sistema digital, sitio web o aplicación operada por Latini Design.
  • Comercio / Tienda: el establecimiento o persona jurídica que utiliza FoodyNow para ofrecer sus productos o servicios.
  • Usuario / Cliente: toda persona que accede a una tienda dentro de FoodyNow para realizar pedidos o compras.
  • Pedido: la operación de compra y/o contratación de productos o servicios dentro de una tienda.
3. Objeto del servicio

FoodyNow provee la infraestructura tecnológica que permite:

  • La creación y personalización de tiendas online
  • La publicación de productos, precios y promociones
  • La gestión de pedidos, pagos y entregas
  • La comunicación entre usuarios y comercios

FoodyNow no vende productos ni servicios propios, sino que actúa como intermediario tecnológico entre el comercio y el usuario.

4. Registro y cuentas de usuario

Para utilizar las funciones de la Plataforma, el usuario o comercio deberá registrarse y proporcionar información veraz, completa y actualizada.

Cada cuenta es personal e intransferible.

El titular es responsable del uso, resguardo y confidencialidad de sus credenciales de acceso.

FoodyNow se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan los presentes términos o se usen con fines fraudulentos.

5. Responsabilidades de los comercios

Cada comercio es único responsable de:

  • La veracidad de la información publicada (productos, precios, promociones)
  • La atención, cumplimiento, entrega y facturación de los pedidos recibidos
  • El cumplimiento de las normativas sanitarias, fiscales y de defensa del consumidor
  • El tratamiento de los datos personales de sus clientes conforme a la legislación vigente

FoodyNow no asume responsabilidad por el incumplimiento de los comercios frente a los usuarios.

6. Responsabilidades de los usuarios

Los usuarios se comprometen a:

  • Proporcionar información cierta y actualizada al registrarse o realizar pedidos
  • Usar la Plataforma de forma lícita y respetuosa
  • No manipular precios, sistemas de pago ni realizar actividades fraudulentas

El usuario reconoce que las operaciones realizadas a través de FoodyNow son válidas y vinculantes una vez confirmadas.

7. Procesamiento de pagos

FoodyNow integra pasarelas de pago seguras (por ejemplo, MercadoPago) para facilitar las transacciones.

Los pagos se procesan directamente por dichas entidades, conforme a sus propias políticas de seguridad y privacidad.

FoodyNow no almacena datos de tarjetas ni medios de pago.

Cualquier inconveniente con la operación financiera deberá gestionarse directamente con la pasarela correspondiente.

8. Precios, disponibilidad y entregas

Los precios, promociones y tiempos de entrega son determinados por cada comercio y pueden variar sin previo aviso.

FoodyNow no garantiza la disponibilidad de los productos ni el cumplimiento de los plazos de entrega.

Ante reclamos o inconvenientes en la transacción, el usuario deberá contactar primero al comercio correspondiente.

9. Propiedad intelectual

Todos los elementos de la Plataforma (software, diseños, logotipos, textos, imágenes, bases de datos, etc.) son propiedad de Latini Design o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por la legislación argentina e internacional sobre propiedad intelectual.

Queda prohibido copiar, modificar, distribuir o explotar dichos contenidos sin autorización expresa.

10. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad de FoodyNow, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

Podés consultarla en: https://foodynow.com.ar/privacy

11. Limitación de responsabilidad

FoodyNow actúa exclusivamente como intermediario tecnológico, por lo que no se responsabiliza por:

  • Fallos, retrasos o errores en los servicios de los comercios
  • Pérdidas económicas, daños o perjuicios derivados de operaciones entre usuario y comercio
  • Interrupciones o fallas técnicas ocasionadas por terceros o fuerza mayor

En todos los casos, la responsabilidad de FoodyNow se limita al correcto funcionamiento técnico de la Plataforma.

12. Suspensión o modificación del servicio

FoodyNow podrá, en cualquier momento y sin previo aviso:

  • Modificar las funcionalidades de la Plataforma
  • Interrumpir temporalmente el servicio por mantenimiento o actualizaciones
  • Dar de baja cuentas o contenidos que incumplan los presentes términos o la ley aplicable
13. Enlaces externos

La Plataforma puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros.

FoodyNow no controla ni se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.

14. Comunicaciones

Toda comunicación oficial relacionada con estos términos deberá realizarse a: foodynow.ar@gmail.com

FoodyNow podrá enviar notificaciones al correo electrónico registrado por el usuario o comercio.

15. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será sometida a los tribunales ordinarios de la ciudad de Puerto Madryn, Provincia del Chubut, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.

16. Aceptación

Al registrarse o utilizar FoodyNow, el usuario y/o comercio declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, los cuales son vinculantes desde el primer uso de la Plataforma.